Hei! Äskettäin reititin hajosi, osti uuden, perusti wi-fi: n (nimi ja muut parametrit pysyivät samoina kuin vanhalla), minkä jälkeen ilmeni seuraava ongelma: kannettavan tietokoneen yhteys katoaa, joskus huutomerkki ilmestyy wi-fi-kuvakkeen lähelle, joskus ei. Lisäksi tämä tapahtuu jaksoissa, ts. puoli tuntia on buginen - puoli tuntia kaikki on hyvin, ja niin edelleen ympyrässä.
Käynnisti vianetsinnän - useimmiten viesti "dns-palvelin ei vastaa", joskus "reitittimen tai kaapelimodeemin yhteyspisteen yhteys Internetiin on katkennut".
Useimmiten ongelma ilmenee, kun aloin ladata verkkoa enemmän (otan esimerkiksi käyttöön suoran videolähetyksen). Joskus katoan reitittimeen kytkettyjen laitteiden luettelosta (jos huutomerkki on), mutta useimmiten kirjoitan, että minulla on yhteys. Muilla laitteilla tämä ongelma ei ole edes lähellä.
Jos jotain, Dell Inspiron -kannettava, käyttöjärjestelmä - Windows 10, reititin - Mercusys.
Suoritti seuraavaa:
- käynnisti reitittimen ja kannettavan tietokoneen uudelleen
- muuttaneet kannettavan tietokoneen DNS-asetuksia (asennettu 8.8.8.8 ja 8.8.4.4)
- useita kertoja poisti verkon muistista ja muodosti yhteyden uudelleen
- päivitti kaikki ohjaimet
- testattu laitteisto ja ohjelmisto, jonka SupportAssist on ladannut viralliselta Dellin verkkosivustolta - kaikki on puhdasta
Mikään ei auta! Voisiko sisäisessä wi-fi-sovittimessa olla ongelmia? Ja mitä muita ratkaisuja on olemassa?
Kiitos!
Vastaus
Hei. Kiitos ongelman yksityiskohtaisesta kuvauksesta.
Ensimmäinen asia, jonka suosittelen tekemään (sen lisäksi, mitä olet jo tehnyt): nollaa Windows 10: n verkkoasetukset ja käytä tämän artikkelin vinkkejä: Wi-Fi on pois käytöstä Windows 10: ssä. Kannettavan tietokoneen Wi-Fi-yhteys katkeaa.
Mielestäni ongelma ei ole kannettavassa tietokoneessa. Loppujen lopuksi Wi-Fi alkoi kadota heti reitittimen vaihdon jälkeen. Mutta toisaalta, miksi muut laitteet toimivat hyvin.
Yleensä, kun Internet katoaa verkon lisääntyessä, ongelma on reitittimessä. Koska hän ei kestä tätä kuormaa. Mutta tällaisina hetkinä Internet lakkaa toimimasta kaikilla laitteilla. Yleensä ennen reitittimen uudelleenkäynnistämistä.
Muutama kysymys:
- Mikä on Mercusys-reitittimesi malli?
- Internet ei sammu, kun yhdistät kannettavan tietokoneen muihin verkkoihin?
- Mitä laitteita olet vielä testannut? Oletko yrittänyt ladata verkkoa muilta laitteilta?
Yritä seurata mitä kirjoitin yllä. Jos se ei auta, anna vastaus näihin kolmeen kysymykseen ja ajattelemme edelleen.
08.06.18
0
Kysyi Evelina
